如何打造全套智慧景区解决方案
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  • 01 28, 2021

每次一放假,想要去景区游玩,总是会有人会发出如下感慨,“人挤人!还不如在家呆着!”,这是大多数游客的心声。

如何打造全套智慧景区解决方案

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得益于我国经济走强,每逢长假,越来越多的人们都会选择外出旅游,缓解平时高压工作带来的身心俱疲。景区作为游客放松、休闲的重要场所,承载着丰富和提升游客娱乐享受时光的重要作用。


但现实状况并非如此。“拥挤”、“低效”、“脏乱”,这是在各个传统领域技术迭代、创新升级的今天,各大景区在重大节假日期间留给游客们的深刻印象。


我们了解到,此前很多景区也找过相关厂商做过一些智慧升级的改造项目,无奈受限于技术及各类原因,他们往往只能提供简单的部分模块的智能升级,比如刷脸入园等等,而对于整个园区全套地智能化改造,尚显能力不足。

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作为智能科技行业的赋能追踪者以及引领者,欧米智能科技依此对传统景区改造及提升游客旅行体验进行了全方位的思考。


我们从实际场景出发,充分挖掘各类技术的潜在动能,积极探索未来景区的理想形态,打造全套智慧景区解决方案,希望能为众多生态合作伙伴提供最为顶尖、完备的技术支持。


很多景区迫切需要智能改造,欧米智能科技可以帮忙提供全套解决方案


实际上,智慧景区的建设就是在景区管理者和游客之间架起一座桥梁,以便于彼此交流,用最少的精力做最大的事。


通过智能设备对景区实际应用过程进行全面控制,用智能探头代替双目,实时掌握景区动态,为游客 提供 更加 温馨 的增值服务,实现了景区真正落地应用。

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但在实际调查过程中,我们经常发现,各大景区在经营过程中经常会遇到以下四个问题:


旅游景点 周期性明显。


因为景区一般都有一个长假旅游高峰期,所以景区必须采取相应的措施来为游客服务。


适时的了解到哪个地方的游客多,那个地方的游客少,这样可以更好的管理景区。


智能子系统种类繁多,各系统之间不能实现无缝连接,难以对其进行综合管理,效率也很低;


人力资源管理各子系统,人员配置要求高,劳动强度大,人力成本居高不下;

大多数B端客户并不了解具体的业务或细节,他们需要直观的可视化系统呈现 。

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对传统景区进行改造,首先应充分利用景区大数据,对游客群体的结构、行为 、消费等进行多维度建模、分析,以便在最短的时间内为景区管理者提供最详尽的数据 。


例如某景区有ABCDE五个景点,通过大的热点图发现A处的游客较多,D处的游客较少,因此可以动态的弹性调整,建议部分游客从D处出发,错峰游览 。


二是通过数据研判,不断优化景区产品,提升产品质量,控制成本 ,提高景区整体经济效益。


例如,以故宫为例,通过实名制验证入境者留下的海量游客信息,就可以描绘出游客的来源和行程轨迹特征,比如年轻人喜欢的旅游时间,对哪些展览活动更感兴趣,同时实时统计出景区的热度、游客高峰数据,了解哪些地区游客密集,需要加强引导,这些都将有助于景区更加精确地进行智慧管理和营销。

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再者,将游客和门票数据打通,使整个景区能够实现互联互通,实现景区的全自动的掌控,提高整体运营和管理效率 。


通过AI+IoT的方式,为用户提供人行管理系统、车辆管理系统、三合一认证平台、视频监控系统、客流统计系统,为景区打造核心入口。


利用eID打通景区的全景应用,通过人脸识别、声纹识别、OCR等技术,对游客、管理人员、VIP人员进行精确识别和提供服务。


电子标识作为景区内人员统一的身份标识,包括人员生物特征等多个相关标识数据,为用户进行人员分类管理,大数据建模分析等提供了数据基础。


基于AI能力融合实现的多重身份认证平台,可以为不同场景下的用户获取、验证eID身份信息提供丰富的途径。

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这个项目的应用场景多样,主要包括:

景点售票:安装人证查验设备,打通线上和线下售票环节;


景点入口:通过视频监控对出入人员进行管理,随时识别游客、贵宾、工作人员等,并做好客流统计;


景点停车:通过前端设备准确识别车牌,对车牌进行精确诱导,如停车、找车、收费等;

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旅游景点:在景区内,通过各种设备对人、车、物进行综合数据分析,实时对高危、敏感人群进行查控,应对人流聚集;


旅游景点宾馆:游客进宾馆后,不需排队办卡选房,直接通过人证核验,自助办理 。


概括起来,欧米智能技术所做的就是通过各种一流的技术,把一个完整的景区的游客和景区的管理者紧密地联系在一起。


该系统通过一整套智慧景区解决方案,让每位游客从购票进入景区到离开景区,整个过程中的任何一个动作或行为都可以实现智能化,可视化,为景区管理者构建一个完整的智慧旅游闭环。


对游客而言,该方案可以实时了解景区内外的全景信息,包括人流、消费等信息;同时还可以更好地消费、住宿,免除排队的烦恼。


对管理人员而言,该方案可以帮助他们实时了解景区内外情况,做到有的放矢,智能联动。

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事实上,要做到这些并不容易,一整套方案的有序运作是对方案提供者各种能力的考验。


就拿智慧景区整体方案来说,需要高度精确的视、听、嗅等感知模块24小时运行;还需要融合平台的完美互联,从而实现服务系统、管理系统的有序运行,这样才能最终实现包括游客入园到出园的一整套高效、实时、智能的服务。


“结合AI等技术为包括景区在内的各类用户解决问题,是目前性价比最高的解决方案之一。”这个解决方案的落地,不仅改变了现有景区的运营模式,而且还引领了景区未来的发展方向。